Español Vistas:0 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2023-06-16 Origen:Sitio
El evento Zhonghong Heavy Machinery 2023 Global Quality Journey Guangxi Station se celebró con éxito en Guangxi Huaxi Nonferrous Metals Group a mediados de junio. El director del departamento de servicio posventa, el director del departamento de calidad y el personal clave de varios departamentos técnicos El centro organizó intercambios in situ con representantes de los departamentos pertinentes de Guangxi Huaxi Nonferrous Metals Group Tongkeng Mining Branch y Gaofeng Mining Co., Ltd. Este evento es un evento importante cuidadosamente planeado por Zhonghong. Maquinaria Pesada para mejorar el nivel de gestión de calidad global. Su objetivo es comprender en profundidad las necesidades de los clientes a través de la comunicación in situ y ofrecer mejores conceptos de servicio y soluciones técnicas a los clientes.
Zhonghong Heavy Machinery siempre se ha adherido al concepto de calidad de 'artesanía, mano de obra de precisión' y siempre ha brindado servicios a los clientes con el principio de servicio de 'proporcionar sistemas sistemáticos, de alta calidad, eficientes y con una buena relación calidad-precio'. necesidades del cliente, Zhonghong Heavy Machinery ha integrado muchos años de experiencia en servicio y ha lanzado un modelo de servicio posventa nuevo y mejorado: el sistema de servicio 'Hongxin Care'. Este sistema de servicio consta de cuatro partes: Servicio Hongxin, Actualización Hongxin, Hongxin Rebirth y Hongxin Butler, con el objetivo de ayudar a los clientes a lograr el doble objetivo de 'reducción de costos + mejora de la calidad'. Ya sea que encuentre problemas durante el uso del equipo o necesite mejorar el rendimiento del equipo, el sistema de servicio 'Hongxin Care' de Zhonghong Heavy Machinery puede brindarle a los clientes servicios precisos, eficientes y considerados, y mejorar la producción para los clientes. Proporcionar un fuerte apoyo a la eficiencia y los beneficios económicos.
El director del departamento de servicio posventa presentó mejoras y actualizaciones de equipos.
Nuestro servicio posventa completamente mejorado va más allá de simplemente manejar las quejas de los clientes y las fallas en el sitio. Esta actualización incluye: actualizar el centro de revisión de equipos sin rieles a una tienda 4S, ayudar a los clientes a establecer un completo sistema de incentivos y operación de mantenimiento y operación de equipos sin rieles, lanzar los últimos servicios de actualización de tecnología de equipos y servicios empaquetados, como almacén de envío de productos y gestión de operación y mantenimiento para ayudar a los clientes a resolver las dificultades y los puntos débiles en la producción. Nuestro objetivo es brindarles a los clientes un servicio posventa más completo, eficiente y confiable. servicios.
El director del departamento de calidad presentó la mejora y optimización de la calidad de los equipos.
El equipo de Zhonghong mantuvo discusiones e intercambios en profundidad con representantes de la minería sobre el uso de equipos.
