Llegará la primavera, nos encontraremos de nuevo ----- Estimados clientes y amigos

La primavera vendrá, nos encontraremos de nuevo----- Estimados clientes y amigos

Estimados usuarios de máquinas pesadas Zhonghong:

El Festival de Primavera ha pasado, y nuevamente, Hongzhongji envía sus más sinceros saludos y mejores deseos a sus amigos.

El Festival de Primavera de este año está destinado a dejar recuerdos especiales en nuestras vidas. Originalmente fue un día festivo para la reunión familiar, pero se ha convertido en una batalla de atención global.\\"疫\\"Junto con la patria, pasamos el Festival de Primavera en ansiedad, preocupación y unidad para combatir la epidemia.

Zhonghong Heavy Machinery siempre ha puesto la seguridad del cliente y la salud de los empleados primero. De acuerdo con los requisitos de la política del gobierno local, Zhonghong Heavy Machinery2月9Japón aprobó la aceptación de reelaboración de la organización gubernamental, y2月10Reanudó formalmente el trabajo. Para garantizar la salud de los empleados, hemos formulado e implementado un estricto plan de prevención para permitir que los empleados calificados trabajen en la empresa, y lanzamos el mecanismo de red de la oficina. De acuerdo con los requisitos de los gobiernos locales, organizamos el regreso de los empleados en el extranjero para evitar el aislamiento.

Teniendo en cuenta la situación epidémica en varios lugares y los requisitos de prevención del gobierno, es temporalmente imposible organizar que el personal de ventas y el personal de servicio postventa viajen al extranjero.

Al mismo tiempo, para maximizar la protección de las necesidades del usuario, Zhonghong Heavy Machinery siempre está lista para brindarle servicios y soporte profesional de las siguientes maneras.

1,Consulta de trabajo

El personal de ventas, el personal de servicio postventa y el personal de soporte técnico de Zhonghong Heavy Machinery siempre mantendrán la comunicación fluida y se comunicarán activamente a través de varios métodos de contacto, como teléfono, WeChat, correo electrónico, etc. Al mismo tiempo, si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros con el personal de trabajo relacionado.

2,Servicio de campo

Dado que nuestro personal de servicio postventa y nuestro personal de soporte técnico no pueden ir temporalmente al sitio, espero que lo comprenda y lo apoye. Nuestro personal de postventa puede proporcionar comunicación remota, diagnóstico, orientación y procesamiento a través de herramientas de comunicación como video, WeChat y teléfono. Si existe una necesidad real de servicio in situ del personal de postventa, ayude a organizar los requisitos de prevención de epidemias en el sitio. Si se cumplen las condiciones, haremos los arreglos para que el personal vaya al servicio in situ.

3, Entrega de pedidos

Hacemos todo lo posible para garantizar que el tiempo de entrega de los productos y repuestos del vehículo no se demore. Sin embargo, debido a la demora en la entrega debido al impacto de la situación epidémica, trabajaremos arduamente para encontrar soluciones, realizar un seguimiento logístico y compartir información logística con los clientes. Si hay una necesidad urgente, informe a nuestro personal de ventas correspondiente, actuaremos activamente para encontrar soluciones especiales que satisfagan sus necesidades.

En este día especial, Zhonghong Heavy Machinery se esforzará, como siempre, por implementar primero al cliente, brindarles un servicio de alta calidad en cualquier momento y en cualquier lugar, para garantizar los intereses de los clientes y garantizar la seguridad y la salud de los empleados.

A primera vista, todavía hace frío, deseo que todos tengan cuidado.

¡Llegará la primavera, luchemos juntos contra la epidemia, China ganará y nos volveremos a ver!

Qingdao Zhonghong Maquinaria Pesada Co., Ltd.

2020.2.10