Servicio profesional que ayuda al cliente a crear valor

A finales de 2019, la pandemia de Covid-19 golpeó a China. Eso cerró todas las actividades económicas. En febrero de 2020 nuestro cliente Ma Steel Group comienza a recuperar la producción. Todo tipo de equipamiento está parado desde hace un mes. Antes de recuperar la producción, se deben realizar revisiones y mantenimiento para asegurarse de que todos los equipos puedan funcionar con normalidad. Cuando recibimos esa noticia, el equipo de servicio posventa de Fambition se comunicó con el cliente a tiempo y envió a nuestros ingenieros profesionales al sitio. Bajo las buenas medidas antiepidémicas, los ingenieros de servicio cooperan con el cliente para garantizar la eficiencia del funcionamiento del equipo.

FLos ingenieros de servicio de ambición cooperan con el equipo de mantenimiento del cliente todos los días para garantizar el funcionamiento normal de los vehículos mineros. Finalmente, lograron un logro notable: una producción mensual de 50.000 toneladas del Fambition FL10 LHD. Y también batir los récords de minería mensuales de un solo dispositivo para el cliente.

El cliente aprecia mucho el servicio eficiente y de alta calidad de Fambition y envía un banner de recompensa. El ingeniero de servicio posventa dijo que continuarán implementando los valores fundamentales de 'el cliente primero' y una vez más agradece a los clientes por su reconocimiento a Fambition.

Comunicarse activamente con los clientes, abordar activamente los problemas y brindar servicios sistemáticos, de alta calidad, eficientes y profesionales con valor agregado son los conceptos de servicio que Fambition Heavy Machinery siempre defiende.